Компания — это сложная система, поэтому ни один человек не способен удержать в голове полную структуру и бизнес-процессы компании с детальностью, необходимой для принятия точных взвешенных решений. Если Вы игнорируете эту сложность при принятии решений, значит Ваше решение становится похожим на игру «Решка» — везет/не везет.
Чтобы «увидеть» компанию целиком, необходимо создать бизнес-модель.
Бизнес-моделирование — это процесс создания бизнес-архитектуры компании.
Бизнес-архитектура — это модель бизнеса, содержащая следующие элементы и их связи:
Бизнес-моделирование преследует только одну цель — создание эффективного бизнеса. При этом бизнес-моделирование решает следующие задачи:
Для решения указанных задач, используется ПП Система бизнес-моделирования Business Studio.
Система бизнес-моделирования Business Studio разработана специально для максимально легкого создания бизнес-архитектуры. Помимо этого, она позволяет решать смежные задачи по оптимизации бизнеса и его непрерывному развитию.
Формализация стратегии предлагается на основе методологии Системы Сбалансированных показателей (BSC) и/или Управления по целям (MBO).
На основе декомпозированных показателей стратегических целей определяются показатели эффективности.
Для описания процессов используются следующие нотации:
Имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ позволяют проводить анализ эффективности процессов.
Данные методы позволяют получить объективную оценку эффективности оптимизации процессов.
Данные методы позволяют получить объективную оценку эффективности оптимизации процессов.
Оптимизированные бизнес-процессы позволяют проанализировать загрузку сотрудников и сформировать оптимальное штатное расписание и организационную структуру.
Формируются должностные инструкции, положения о подразделениях, оргдиаграмма.
Распространение регламентирующей документации является одним из важнейших требований управления качеством.
Business Studio Portal — интернет-портал, позволяющий сотрудникам из любой точки мира обращаться к базе знаний компании, содержащей всю необходимую для работы регламентирующую документацию.
HTML-публикация — HTML-версия пакета регламентирующих документов, предназначенная для размещения на внутреннем портале организации. Пакет документов в формате Microsoft Word для печати, передачи и ознакомления под роспись сотрудниками предприятия.
Мы предлагаем платформы и инструменты автоматизации различных бизнес-процессов и функций. Наша компания являемся авторизированным партнером компаний-разработчиков и имеет в своем арсенале:
Внедрение процессного управления направлено на повышение операционной эффективности компании и связано с существенными организационными изменениями. В связи с этим, каждый этап проекта сопровождается с нашей стороны мерами по Управлению изменениями.
Для этого мы проводим опросы, специальное обучение, серьезную работу по управлению внутренними коммуникациями и т.д. Цель управления изменениями — безболезненное принятие сотрудниками компании предложенных изменений.
Для своих Клиентов мы проводим аудит одного отдельного или группы процессов.
В рамках аудита, проводится определение границ процесса, его участников и показателей. На основании проведенных исследований мы опишем процесс с использованием Системы бизнес-моделирования Business Studio. Это позволит провести имитационное моделирование и функционально-стоимостный анализ. В результате, будут получены данные о затраченных ресурсах в процессе, длительности и стоимости каждой отдельной операции и процесса в целом. В случае необходимости, будет разработан регламент процесса.
На основании предоставленного отчета, Заказчик аудита и Владелец процесса смогут принять решение о дальнейшем повышении эффективности процесса.
Совместно с Заказчиком и Владельцем процесса определяются границы процесса, его участники и показатели
В рамках исследования проводятся наблюдение за процессом, в случае необходимости, хронометраж операций и интервью с участниками процесса
Исследованный процесс описывается в определенной нотации, после чего проводится его имитационное моделирование и функционально стоимостной анализ. Результат данного этапа лежит в основе оценки эффективности процесса
